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河鋼承鋼定制化產(chǎn)品滿(mǎn)足客戶(hù)需求側(cè)記

時(shí)間:2019-03-14 09:13:00  來(lái)源:  作者:

  進(jìn)入2019年,河鋼承鋼堅(jiān)持“一切為了滿(mǎn)足客戶(hù)需求”的營(yíng)銷(xiāo)理念,深入了解客戶(hù)需求,優(yōu)化生產(chǎn)工藝,強(qiáng)化質(zhì)量管控,生產(chǎn)定制化產(chǎn)品贏得良好口碑,促進(jìn)高端客戶(hù)群不斷拓展,產(chǎn)品比例實(shí)現(xiàn)持續(xù)提升。前兩個(gè)月,該公司釩產(chǎn)品高端品種比例創(chuàng)歷史新高,含釩鋼材高端品種比例環(huán)比提升11個(gè)百分點(diǎn)。

  優(yōu)化工藝 滿(mǎn)足客戶(hù)需求

  “這批釩氮合金產(chǎn)品是今年銷(xiāo)往華東市場(chǎng)的第一單產(chǎn)品,我們堅(jiān)信只要把客戶(hù)的需求扛在肩上,以客戶(hù)為中心優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增強(qiáng)客戶(hù)黏度,就一定會(huì)開(kāi)好局……”2月19日下午,河鋼承鋼釩鈦事業(yè)部氮化釩作業(yè)區(qū)技術(shù)例會(huì)上,副作業(yè)長(zhǎng)田文祥對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品排產(chǎn)進(jìn)行部署。

  2月份,河鋼承鋼接到華東市場(chǎng)某客戶(hù)20噸的訂單,該客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的理化指標(biāo)、外觀、粒度、粉料含量要求非常嚴(yán)格,特別是產(chǎn)品粒度必須在10到40毫米之間。為了確保產(chǎn)品粒度滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求,田文祥帶領(lǐng)包裝班組的骨干職工,圍繞下線(xiàn)產(chǎn)品的破碎、篩分等環(huán)節(jié)召開(kāi)專(zhuān)題例會(huì),制定對(duì)策。針對(duì)下線(xiàn)產(chǎn)品的粘連現(xiàn)象,該產(chǎn)線(xiàn)積極征集職工合理化建議10余條,采取多種工藝措施保證了所有產(chǎn)品分散、尺寸達(dá)標(biāo),滿(mǎn)足了客戶(hù)使用需求。

  同時(shí),產(chǎn)線(xiàn)精整包裝班組的職工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)分揀措施,一批批下線(xiàn)后的釩氮合金產(chǎn)品,精細(xì)進(jìn)行包裝。

  2月23日下午14時(shí),20噸外售釩氮合金產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)發(fā)往客戶(hù),客戶(hù)收到產(chǎn)品后非常滿(mǎn)意。

  卓越制造 替代進(jìn)口產(chǎn)品

  3月6日8時(shí),河鋼承鋼150噸轉(zhuǎn)爐冶煉平臺(tái),產(chǎn)品研發(fā)主任師溫春普正仔細(xì)檢查鋼水成分命中率。這是為山東客戶(hù)需求的65Mn牌號(hào)工具鋼進(jìn)行的冶煉生產(chǎn),他特別謹(jǐn)慎,以確保每一項(xiàng)參數(shù)滿(mǎn)足控制標(biāo)準(zhǔn)。

  溫春普說(shuō):“該客戶(hù)之前一直采購(gòu)國(guó)外進(jìn)口產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)深加工后制造品牌刀具,全部出口到海外市場(chǎng)。由于產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求很高,我們必須精益求精。雖有壓力,但更有信心。”現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)人員和崗位人員都表示,一定要抓住這次對(duì)接高端客戶(hù)的機(jī)會(huì),打出我們的品牌,彰顯公司含釩特色產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。

  由于刀具對(duì)產(chǎn)品的硬度指標(biāo)、耐磨性要求很高,在產(chǎn)品碳含量、釩元素控制上都要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)命中,才能保證客戶(hù)在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行熱處理后,收獲預(yù)期的性能參數(shù)。技術(shù)人員全面梳理鋼水冶煉過(guò)程中碳含量的變化趨勢(shì),并深入研究釩元素對(duì)于硬度指標(biāo)的影響規(guī)律,確保兌現(xiàn)客戶(hù)個(gè)性化需求。

  通過(guò)精準(zhǔn)計(jì)算轉(zhuǎn)爐煉鋼、LF爐精煉等環(huán)節(jié)碳含量的數(shù)值,技術(shù)人員成功畫(huà)出碳含量的變化曲線(xiàn),并建立合金物料添加模型,設(shè)定不同冶煉階段的添加量。同時(shí),結(jié)合釩微合金化技術(shù)手段,合理控制碳含量和釩元素含量,在技術(shù)上為產(chǎn)品生產(chǎn)構(gòu)建起完善的支撐體系。

  鋼水冶煉開(kāi)始后,產(chǎn)線(xiàn)工藝工程師結(jié)合鐵水條件動(dòng)態(tài)調(diào)整冶煉參數(shù),認(rèn)真核準(zhǔn)測(cè)溫、取樣、出鋼等每一個(gè)環(huán)節(jié)。他說(shuō):“各種物料的添加必須做到十分精準(zhǔn),才能精確控制爐內(nèi)鋼水的成分。”生產(chǎn)中,每個(gè)崗位都擰成一股繩,上道工序?yàn)橄碌拦ば蛱峁┮涣鞯漠a(chǎn)品質(zhì)量,逐道工序嚴(yán)格管控,才能生產(chǎn)出精品。在經(jīng)過(guò)一系列復(fù)雜的調(diào)整之后,鋼水順利出站。

  檢測(cè)數(shù)據(jù)顯示,碳、氮等元素全部實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)命中,產(chǎn)線(xiàn)技術(shù)人員將成功探索出的生產(chǎn)要點(diǎn),固化為生產(chǎn)方案,將900噸產(chǎn)品全部生產(chǎn)完畢。產(chǎn)品交付客戶(hù)后,客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo)都非常滿(mǎn)意。

  協(xié)同作戰(zhàn) 打造優(yōu)質(zhì)品牌

  “曹斌,提釩樣成分出來(lái)了,磷、硫成分達(dá)標(biāo)。”2月14日,河鋼承鋼線(xiàn)材事業(yè)部冶煉作業(yè)區(qū)煉鋼爐長(zhǎng)王志新通知當(dāng)班班長(zhǎng)曹斌。“各工序準(zhǔn)備就位,馬上合鐵。”曹斌一聲令下,各崗位進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)模式。隨著天車(chē)緩慢起升大鉤,熾熱的半鋼流入爐內(nèi),耀眼的紅光照亮整個(gè)平臺(tái),也照亮曹斌興奮的臉龐。

  這是一批生產(chǎn)高級(jí)焊絲鋼ER-60Ti、ER-70Ti的訂單。大家深知這批訂單對(duì)磷、硫控制要求十分嚴(yán)格,全元素內(nèi)控合格率必須達(dá)到95%以上,其間還需加入鉬鐵、鎳板、釩等合金料,成本價(jià)格很高,各工序必須精細(xì)操作,在成分命中合格的前提下一次拉成是重中之重。訂單越是要求苛刻,大家越是精心配合,從開(kāi)始生產(chǎn)到產(chǎn)品下線(xiàn),每個(gè)環(huán)節(jié)都有產(chǎn)品工程師和工藝工程帥盯守現(xiàn)場(chǎng),直到產(chǎn)品全部驗(yàn)收合格。之后得到回饋,對(duì)這批產(chǎn)品非常滿(mǎn)意,將建立長(zhǎng)期合作。

  正是不遺余力地追求完美品質(zhì)、點(diǎn)點(diǎn)滴滴處的精益求精、日臻強(qiáng)大的技術(shù)支撐,河鋼承鋼深入推進(jìn)產(chǎn)銷(xiāo)研一體化進(jìn)程,大力開(kāi)展提質(zhì)增效攻關(guān),全力推廣釩鈦特色產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了高端產(chǎn)品研發(fā)水平不斷提升,進(jìn)一步優(yōu)化了產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增強(qiáng)了產(chǎn)品創(chuàng)效能力,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。

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