|
為進(jìn)一步增進(jìn)與電力客戶的溝通和理解，建立和諧供用電關(guān)系、聽取客戶對供電服務(wù)的心聲。10月10日，綏陽供電局鄭場供電所在該所二樓會(huì)議室召開客戶座談會(huì)，邀請了政府、企業(yè)客戶代表參加，與會(huì)代表齊聚一堂，交心、談心，共同商議、解決供用電中存在的問題和不足。
座談會(huì)上，該所所長對政府、企業(yè)客戶代表表示歡迎。就供電所基本情況、2018年電網(wǎng)升級改造、集抄全覆蓋等情況等向客戶代表作了簡要的介紹，并對電價(jià)相關(guān)政策進(jìn)行解讀。
座談中，與會(huì)代表紛紛發(fā)言，氣氛活躍。普遍認(rèn)為該所工作效率高，服務(wù)到位，充分肯定了該所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和供電質(zhì)量方面取得的成績�？蛻舸碚f道：“近年來，供電服務(wù)的進(jìn)步非常明顯，我們這些用電戶受益非淺，電力搶修非常及時(shí)，多渠道繳納電費(fèi)也非常便捷。我們和供電部門都是長期打交道的，我們一般有什么用電問題，就麻煩你們了。”政府代表黃鎮(zhèn)長表示“隨著冬季的來臨，建議供電所多到學(xué)校進(jìn)行安全用電的宣傳，讓孩子們加強(qiáng)和鞏固安全用電、節(jié)約用電的知識。電網(wǎng)升級改造工作政府各部門，村委會(huì)全力支持電網(wǎng)升級改造工作”
此次座談會(huì)，通過搭建“請進(jìn)來、走出去”的平臺，廣開言路、廣納賢言，消除了供需雙方的隔閡，進(jìn)一步增進(jìn)電力部門和客戶之間友誼，提高電力企業(yè)為客戶供電服務(wù)水平，踐行了“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，做到“以客為尊、和諧共贏”的服務(wù)理念。 該文觀點(diǎn)僅代表作者本人，如有文章來源系網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載，本網(wǎng)系信息發(fā)布平臺，如有侵權(quán)，請聯(lián)系本網(wǎng)及時(shí)刪除。
|
