這段時(shí)間，廣州珠江二油站的站長(zhǎng)黃昌海明顯感到便利店購(gòu)物的人越來(lái)越多了，他知道，這不會(huì)是短期的效應(yīng)。“客戶(hù)習(xí)慣了加油、用券、購(gòu)物這種消費(fèi)習(xí)慣后，就會(huì)越來(lái)越愿意來(lái)易捷消費(fèi)。”在不久前的易享節(jié)，廣州創(chuàng)下了10月10日當(dāng)天百店銷(xiāo)售過(guò)萬(wàn)的銷(xiāo)售記錄，在剛剛過(guò)去的會(huì)員周里，這些嘗過(guò)“甜頭”的顧客再次光臨，又掀起了一股新高潮。

　　自10月17日到24日易捷會(huì)員周，廣東石油2200多座便利店迎來(lái)了銷(xiāo)售高潮，99-50促銷(xiāo)活動(dòng)派發(fā)了超過(guò)250萬(wàn)張優(yōu)惠券，吸引了超過(guò)10萬(wàn)客戶(hù)參與活動(dòng)，極大帶動(dòng)了油品銷(xiāo)售。

　　線(xiàn)上線(xiàn)下齊發(fā)力，精心布置促銷(xiāo)氛圍。線(xiàn)上利用“加油廣東”APP、官方微信公眾號(hào)，向1500萬(wàn)線(xiàn)上用戶(hù)推送促銷(xiāo)信息，發(fā)布5條10萬(wàn)+活動(dòng)微文;線(xiàn)下統(tǒng)一門(mén)店海報(bào)宣傳物料，全省800余臺(tái)廣告機(jī)和1400余塊雙屏pos客顯屏滾動(dòng)發(fā)布促銷(xiāo)信息，營(yíng)造促銷(xiāo)氛圍。此外，組織客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)宣傳，對(duì)銀行、電信等大客戶(hù)主動(dòng)上門(mén)聯(lián)系，推廣店慶季的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　豐富油非活動(dòng)方式，提高用戶(hù)活躍度。為做大零售，廣東石油開(kāi)展了“閃付”隨即立減、1元購(gòu)加油大禮包、充值優(yōu)惠等4項(xiàng)活動(dòng)，重點(diǎn)針對(duì)使用便捷支付方式客戶(hù)、綁卡會(huì)員、單位客戶(hù)等進(jìn)行贈(zèng)送優(yōu)惠券、抵扣券、充值返現(xiàn)等方式的回饋，吸引客戶(hù)進(jìn)站加油。

　　與此同時(shí)，落實(shí)總部易捷店慶季的活動(dòng)部署，結(jié)合廣東石油的實(shí)際，線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合創(chuàng)新開(kāi)展特色營(yíng)銷(xiāo)。線(xiàn)下開(kāi)展掃碼購(gòu)活動(dòng)，鼓勵(lì)客戶(hù)線(xiàn)上選購(gòu)，線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)，重點(diǎn)開(kāi)展整箱賴(lài)茅、勐庫(kù)茶、軒尼詩(shī)等商品的促銷(xiāo)。線(xiàn)上開(kāi)展簽到有禮、積分換禮品、掃碼贈(zèng)券、超級(jí)會(huì)員優(yōu)惠等活動(dòng)，提升線(xiàn)上用戶(hù)活躍度，為線(xiàn)下門(mén)店做好引流。(黃嘉莉 林泓鈺)

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