本網訊(鄭婷)“原來以為辦電麻煩，手續(xù)繁瑣又多，耗時費力。現(xiàn)在有了電力客戶經理，把我們和供電局的心都連在一起了，電力的服務越來越好了。”4月3日，遵義市酒精廠家屬區(qū)的用戶們將一面“光明使者 用心服務 情系社區(qū) 共筑和諧”的錦旗送到遵義市郊供電局董公寺供電所，用戶武清平握著市郊局副局長馬翔宇的手連連夸獎道。

　　據了解，酒精廠家屬區(qū)系酒精廠集體資產，該廠已于2002年宣布破產。由于歷史遺留問題，該家屬區(qū)108戶居民用電，一直由原酒精廠專變轉供電的方式進行供電。隨著時間的推移，該片區(qū)轉供電帶來的問題日漸突出，居民用電難、難用電的情況立即引起了董公寺供電所的高度重視，該所所長楊昌林、周華通過實地走訪，客戶座談等方式詳細了解了當地居民需求，立即著手與政府進行對接，積極為酒精廠家屬區(qū)安裝一戶一表。同時，根據遵義市郊供電局“持續(xù)改善營商環(huán)境、優(yōu)化服務模式”工作要求，該所安排客戶經理提前介入，開展上門走訪工作，從現(xiàn)場勘查、收集用戶需求、電價政策、裝表接電等環(huán)節(jié)提供全過程服務，為客戶提供便捷、高效服務的同時確�？蛻裟苡蒙想�、用好電，全力踐行人民電業(yè)為人民的宗旨，提供可靠的電力供應，為客戶創(chuàng)造價值，提升客戶電力獲得感。

　　該文觀點僅代表作者本人，如有文章來源系網絡轉載，本網系信息發(fā)布平臺，如有侵權，請聯(lián)系本網及時刪除。