(申京靈 陳淑洪)近段時(shí)間來(lái),務(wù)川供電局通過(guò)開(kāi)展“不忘初心 牢記使命”主題教育,緊緊圍繞電力客戶(hù)服務(wù)、一切為了客戶(hù)為工作落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),抓實(shí)檢視問(wèn)題和整改落實(shí),全局干部員工形成了“悟初心、提素質(zhì)、強(qiáng)擔(dān)當(dāng)”的良好學(xué)習(xí)、工作氛圍,更好地促進(jìn)了供電服務(wù)工作的安全、有序開(kāi)展。進(jìn)一步滿(mǎn)足仡鄉(xiāng)人民群眾在新時(shí)代追求美好生活的電力需要。
學(xué)習(xí)教育 促黨建深度融合
編制了“不忘初心、牢記使命”主題教育“兩方案、兩計(jì)劃”,組織以黨委會(huì)、理論中心組、讀書(shū)會(huì)、黨支部政治學(xué)習(xí)、知識(shí)競(jìng)賽和應(yīng)知應(yīng)會(huì)測(cè)試等形式深入學(xué)習(xí)《習(xí)近平關(guān)于“不忘初心、牢記使命”論述摘編》和《習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)思想學(xué)習(xí)綱要》。組織黨委班子成員5人到13個(gè)基層部門(mén)就黨建融入、用電服務(wù)、電網(wǎng)建設(shè)、安全生產(chǎn)等開(kāi)展基層調(diào)研,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和基層提出的意見(jiàn)建議,建立問(wèn)題、任務(wù)、責(zé)任三個(gè)清單,并落實(shí)整改部門(mén)和整改時(shí)限,確保主題教育活動(dòng)入腦入心。充分激發(fā)廣大黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的“精氣神”,使黨員干部煥發(fā)出的熱情轉(zhuǎn)化為攻堅(jiān)克難、干事創(chuàng)業(yè)的實(shí)際效果。
開(kāi)展以“電亮先鋒”主題行動(dòng),通過(guò)“支部行動(dòng)”“書(shū)記項(xiàng)目”對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)工作進(jìn)行攻堅(jiān)克難,組建了12支突擊隊(duì)、8支服務(wù)隊(duì)、45個(gè)黨員責(zé)任區(qū)、18個(gè)黨員示范崗具體落實(shí)工作任務(wù)。同時(shí)在8-9月,結(jié)合“黨員及身邊無(wú)違章、黨員及身邊無(wú)投訴”兩大行動(dòng),以“黨員先鋒崗+黨員+群眾+責(zé)任區(qū)+監(jiān)督哨”五級(jí)聯(lián)動(dòng)方式,在16個(gè)黨支部設(shè)置14名黨員先鋒崗,15個(gè)責(zé)任區(qū),實(shí)現(xiàn)黨員的崗位在哪里,哪里就是責(zé)任區(qū)。同時(shí)以支部為單位,91名在職黨員與201名員工簽訂《“黨員及黨員身邊無(wú)違章”安全聯(lián)責(zé)承諾書(shū)》及《“黨員及黨員身邊無(wú)投訴”聯(lián)責(zé)承諾書(shū)》,強(qiáng)化黨員及幫保員工的遵章意識(shí)和服務(wù)意識(shí),促進(jìn)供電服務(wù)水平提升。
立足初心 優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境
出臺(tái)《務(wù)川供電局優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方案》,修編了業(yè)擴(kuò)管理辦法,開(kāi)展小微企業(yè)客戶(hù)走訪403戶(hù)。通過(guò)優(yōu)化業(yè)擴(kuò)流程、簡(jiǎn)化辦電手續(xù)相關(guān)措施,大力推廣互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)等方式,遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)辦理率77.72%,受理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝71戶(hù),新增容量33210kVA,促成國(guó)家電投務(wù)正道氧化鋁項(xiàng)目等新增負(fù)荷順利投運(yùn)送電;在供電所設(shè)置“客戶(hù)用電狀態(tài)”監(jiān)控員,嚴(yán)格執(zhí)行“一日一報(bào)”制度,供電所長(zhǎng)嚴(yán)格執(zhí)行“一日一派工”制度,客戶(hù)經(jīng)理嚴(yán)格執(zhí)行“一日一回復(fù)”制度。 為進(jìn)一步解決用電客戶(hù)在低電壓、客戶(hù)停電、配變報(bào)裝受限等方面的問(wèn)題,提供了保障措施,切實(shí)提升客戶(hù)服務(wù)水平。
在開(kāi)展“不忘初心 牢記使命”主題教育過(guò)程中,重點(diǎn)是以支部為單位,各支部結(jié)合供電服務(wù)實(shí)際,與村委開(kāi)展支部聯(lián)建共建活動(dòng),查找檢視群眾用電問(wèn)題。浞水供電所黨支部與分水鎮(zhèn)移民安置點(diǎn)過(guò)江村支部通過(guò)座談、走訪等方式,收集移民搬遷點(diǎn)群眾用電問(wèn)題及建議,現(xiàn)場(chǎng)解答群眾用電困惑,對(duì)存在安全隱患的,能現(xiàn)場(chǎng)整改的立行立改,確保移民群眾用好電。 城區(qū)供電所黨支部以服務(wù)仡鄉(xiāng)政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心為己任,開(kāi)展了以務(wù)川仡佬族濮人的初心“服務(wù)濮人、濮人服務(wù)”主題活動(dòng),組建了“濮人服務(wù)隊(duì)”,突出了供電服務(wù)仡鄉(xiāng)的初心。
踐行使命 做強(qiáng)務(wù)川電網(wǎng)
根據(jù)務(wù)川經(jīng)濟(jì)發(fā)展和電網(wǎng)發(fā)展需求,完成全務(wù)川中壓目標(biāo)網(wǎng)架梳理,建立了2018年至2020年配網(wǎng)規(guī)劃項(xiàng)目庫(kù)。2019年電網(wǎng)建設(shè)投資7845.03萬(wàn)元,已完成80%,2018年第三批預(yù)安排項(xiàng)目完成92.45%,2019年預(yù)安排項(xiàng)目完成77.89%,在“脫貧攻堅(jiān)電力保障”上,建成投運(yùn)了10kV楓園線、楓珍線、楓大線,滿(mǎn)足了大坪移民安置及生態(tài)移民安置點(diǎn)等新增用電需求。
務(wù)川供電局通過(guò)近幾個(gè)月的學(xué)習(xí)教育實(shí)踐,找準(zhǔn)了電力人的初心,就是為全縣人民群眾都能用上安全可靠的“放心電”。在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展了“大清理 大排查”合規(guī)新建住房“無(wú)電戶(hù)”“低電壓”活動(dòng),共計(jì)排查出50個(gè)項(xiàng)目,按照工程難易程度,擬定將這些項(xiàng)目分為三期實(shí)施,累計(jì)需要投資6347萬(wàn)元。充分應(yīng)用信息數(shù)據(jù)平臺(tái),開(kāi)展“查短板、找問(wèn)題”活動(dòng),從員工素質(zhì)、電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、客戶(hù)需要、精準(zhǔn)服務(wù)等方面著手,建設(shè)好新時(shí)代的員工隊(duì)伍,建設(shè)好仡鄉(xiāng)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)。 該文觀點(diǎn)僅代表作者本人,如有文章來(lái)源系網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載,本網(wǎng)系信息發(fā)布平臺(tái),如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系本網(wǎng)及時(shí)刪除。
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