本網(wǎng)訊(周忠麗) 為大力營造良好的電力營商環(huán)境，切實(shí)做好客戶服務(wù)工作，更好的建立企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與公眾、企業(yè)與客戶的和諧關(guān)系。近日，綏陽供電局組織9個(gè)供電所依次召開客戶座談會(huì)，面對面收集客戶意見建議，促供用電雙方和諧共贏。

　　2018年，綏陽供電局致力于做強(qiáng)電網(wǎng)、做優(yōu)服務(wù)，配電網(wǎng)取得可研批復(fù)的項(xiàng)目投資1.3億元，通過不斷加大電網(wǎng)建設(shè)與改造力度，進(jìn)一步提高電網(wǎng)供電能力，推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，該局始終堅(jiān)持“以客為尊，和諧共贏”的服務(wù)理念，以提高供電可靠率為總抓手，積極采取夜間檢修和施工、帶電作業(yè)、轉(zhuǎn)供電等方式，全力減少用戶停電時(shí)間。并定期開展客戶走訪活動(dòng)，為客戶用電設(shè)備進(jìn)行隱患排查，并指導(dǎo)大客戶安全合理用電，推動(dòng)用電企業(yè)科學(xué)發(fā)展。

　　截止目前，該局召開9場次客戶座談，共計(jì)170名用戶參與，收集55條意見建議。

　　下一步，該局將根據(jù)《綏陽供電局提升供電服務(wù)水平優(yōu)化電力營商環(huán)境實(shí)施方案》要求及客戶意見建議，以“滿足人民追求美好生活的電力需要”為目標(biāo)，開展大客戶走訪、營業(yè)廳督查、提升供電可靠率等行動(dòng)，以確保能夠?yàn)閺V大用電客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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