本網(wǎng)訊（李劍 陳馨）“電費(fèi)代扣服務(wù)真是太好了，以后不用出門就可以繳納電費(fèi)，還可以查看每月用電量。”赤水市文華辦事處嚴(yán)家社區(qū)彭春綁定好代扣業(yè)務(wù)后說道。

為切實(shí)服務(wù)好轄區(qū)用電客戶，減少客戶繳費(fèi)難、路途遠(yuǎn)等問題，連日來，南方電網(wǎng)貴州遵義赤水供電局通過“村電共建、社電聯(lián)建”服務(wù)點(diǎn)積極向客戶宣傳微信和支付寶自動(dòng)代扣相關(guān)便民服務(wù)舉措，通過進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村寨、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)客戶家中為其辦理代扣業(yè)務(wù)，讓客戶足不出戶便能享受便捷、高效的繳費(fèi)服務(wù)。

文華供電所通過“村電共建”服務(wù)點(diǎn)主動(dòng)與屬地村委會(huì)溝通，發(fā)揮好村委的引導(dǎo)作用，做好自動(dòng)繳費(fèi)服務(wù)宣傳。在赤水市嚴(yán)家社區(qū)楊梅山安置點(diǎn)，供電所組織志愿者利用客戶早上出門采購生活物資人流量大為契機(jī)，早早的來到菜市場，通過擺放宣傳展板、設(shè)立咨詢臺(tái)的方式，宣傳冬季安全用電知識(shí)，推廣微信、支付寶自動(dòng)代扣業(yè)務(wù)帶來的好處和便利，動(dòng)員客戶積極辦理電費(fèi)代扣業(yè)務(wù)。同時(shí)，志愿者還幫助未辦理的客戶關(guān)注“95598”微信公眾號，綁定用電編號，讓其隨時(shí)查繳電費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)。

“關(guān)注和綁定95598微信公眾號，既可以管理你的用電情況，還可以享受自動(dòng)代扣電費(fèi)業(yè)務(wù)，再也不用擔(dān)心不記得繳電費(fèi)而被罰交滯納金了。”在自動(dòng)繳費(fèi)宣傳工作中，城區(qū)供電所客戶經(jīng)理向客戶宣傳時(shí)說道。

收費(fèi)模式轉(zhuǎn)型升級工作中，城區(qū)供電所多措并舉推進(jìn)工作落實(shí)，組織人員通過“社電聯(lián)建”服務(wù)平臺(tái)，動(dòng)態(tài)掌握客戶出行時(shí)間，主動(dòng)上門宣傳微信和支付寶自動(dòng)電費(fèi)代繳業(yè)務(wù)，邀請客戶關(guān)注“95598”微信公眾號，綁定用戶編號，一鍵掌握自家每日用電情況，享受指尖上“零距離”快速便捷服務(wù)，切實(shí)把優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)送進(jìn)客戶家中。

下步工作中，赤水供電局將持續(xù)開展電費(fèi)代扣業(yè)務(wù)宣傳，確�？蛻舸嬖诘囊蓡柕玫接行Ы鉀Q，得到廣大客戶認(rèn)同認(rèn)可，努力實(shí)現(xiàn)收費(fèi)模式轉(zhuǎn)型升級，提升客戶從線下到線上繳費(fèi)便捷新體驗(yàn)。

　　該文觀點(diǎn)僅代表作者本人，如有文章來源系網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載，本網(wǎng)系信息發(fā)布平臺(tái)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系本網(wǎng)及時(shí)刪除。